Aviso legal

Aviso legal





1.- Términos & Condiciones legales

Esta página web (www.asigestsegur.com) es propiedad de la mercantil ASIGESTSEGUR SL CORREDURÍA DE SEGUROS (en adelante ASIGEST SEGUR) y tiene por objeto facilitar a los usuarios de Internet información acerca de los servicios y actividades prestados por la empresa, así como también mostrar su imagen corporativa.
El uso del sitio web www.asigestsegur.com implica la aceptación incondicional de los siguientes Términos & Condiciones de uso. Por este motivo, le rogamos que lea detenidamente los mismos antes de proceder al uso de esta página. En caso de que no acepte alguno de los Términos & Condiciones legales de este sitio web, le recordamos que deberá abstenerse de hacer uso del mismo.
Le advertimos igualmente que ASIGEST SEGUR, como titular de la web, se reserva el derecho discrecional de cambiar, modificar, añadir, eliminar o sustituir estos Términos & Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso a los usuarios. En consecuencia, le recomendamos que visite este apartado cada vez que acceda a esta página web al objeto de que pueda verificar el contenido de estos Términos & Condiciones y los posibles cambios realizados en los mismos.


2.- Titularidad e información general

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el titular del sitio web es ASIGEST SEGUR, con domicilio en Terrassa, Av. Jaume I 330 y CIF. B65152779, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 41410, folio 206, hoja B-393207.
ASIGEST SEGUR está inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el nº J-2747 y tiene Concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y posee Capacidad Financiera según lo establecido en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
ASIGEST SEGUR no posee ningún tipo de participación en Entidad Aseguradora alguna ni tampoco está participada por ninguna entidad de esta naturaleza, por lo que le ofrecemos un asesoramiento profesional e imparcial.


3.- Información del Servicio

A través de este sitio web, ASIGEST SEGUR ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar la contratación de pólizas de seguro, si bien la decisión de asegurar o no el riesgo solicitado por nuestros clientes corresponde, única y exclusivamente, a las entidades aseguradoras con las que colaboramos.
Al objeto de poder dar cumplimiento a su solicitud, ASIGEST SEGUR tendrá que ceder los datos personales que nos facilite a las Compañías de Seguros con las que colaboramos.
ASIGEST SEGUR le garantiza que dicha cesión de datos se ajusta a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Para mayor información acerca de nuestra política de protección de datos puede consultar nuestra Política de Privacidad.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo el artículo 26 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, le comunicamos que la oferta que presentamos a nuestros clientes es el resultado del asesoramiento independiente y objetivo prestado por ASIGEST SEGUR quien, entre seguros del mismo tipo ofrecido por distintas entidades aseguradoras, propone el que, según nuestro criterio profesional, mejor se adapta a sus necesidades, teniendo en cuenta tanto la información aportada por el cliente, como nuestra experiencia en el mercado asegurador.
El precio total que deba abonar por la póliza solicitada será el que, salvo error u omisión de la Compañía Aseguradora, conste en la propuesta que le haremos llegar. En todo caso, el precio ofertado por ASIGEST SEGUR incluye todos los conceptos posibles, ya se trate de gastos, impuestos u honorarios, de modo que no se verá obligado a abonar una cantidad distinta o adicional a la consignada en la oferta que le traslademos.
Las ofertadas realizadas por ASIGEST SEGUR a su solicitud de seguro tendrán una vigencia limitada e improrrogable de 15 días, contado desde la fecha en que reciba la oferta. Transcurrido dicho periodo sin que haya contratado la póliza, la oferta perderá toda su validez y eficacia, no siendo vinculante para ASIGEST SEGUR.


4.- Derecho de desistimiento

Le informamos que, en virtud de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de julio, de Comercialización a distancia de Servicios Financieros destinados a los Consumidores, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato de seguro que hubiera podido contratar, sin necesidad de indicar los motivos del desistimiento y sin penalización alguna, siempre que no haya acaecido el hecho dañoso objeto de cobertura. Dicho plazo se comenzará a contar desde la fecha de celebración del contrato o desde el día en que reciba las condiciones contractuales y demás información exigida legalmente.
Dicho plazo de desistimiento será de treinta (30) días naturales en caso de que el contrato celebrado tenga por objeto un seguro de vida de una duración superior a seis meses. A partir de la fecha en que se comunique el derecho de desistimiento, cesará la cobertura del riesgo por parte del asegurador y el tomador del seguro tendrá derecho a la devolución de la prima que hubiera pagado, salvo la parte correspondiente al período de tiempo en que el contrato hubiera tenido vigencia.
El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos contratos de seguro suscritos para dar cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador.
Para ejercer el derecho de desistimiento puede dirigirse a ASIGEST SEGUR mediante comunicación escrita remitida a la Av. Jaume I 330, 08226 Terrassa, o mediante correo electrónico a la siguiente dirección asigestsegur@asigestsegur.com


5.- Atención al cliente

Disponemos, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, de un servicio externo de Atención al Cliente para resolver las quejas y reclamaciones. A tales efectos, puede dirigirse a:

CROWE HORWATH
BARCELONA
Avda. Diagonal, 429, 5ª Planta
08036 Barcelona
Tel. +34 93 218 36 66
Fax +34 93 237 25 04


Le informamos asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 8 Orden ECO/734/2004, de 11 marzo, que ASIGEST SEGUR dispone de un Reglamento de Defensa del Cliente que regula la actividad de dicho servicio, así como un Modelo de reclamación.
Adicionalmente, y en virtud de lo dispuesto en el artículo 9 de la precitada Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, le informamos de que el plazo máximo para resolver una queja o reclamación por el Servicio de Atención al Cliente será de dos meses desde la presentación de la misma.
En caso de disconformidad con el resultado, o transcurrido el plazo de dos meses sin haber obtenido una respuesta del Servicio de Atención al Cliente, le informamos de su derecho a formular su queja o reclamación ante el Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones, mediante escrito dirigido a la siguiente dirección:

Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Servicio de Reclamaciones
Pº de la Castellana 44
28046 Madrid
Correo Electrónico: reclamaciones.seguros@meh.es
Le recordamos que la admisión y tramitación de reclamaciones ante el Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones, requiere que las mismas hayan sido formuladas previamente por escrito al Servicio de Atención al Cliente.
La presentación de las quejas y reclamaciones podrá efectuarse, personalmente o mediante representación, según el procedimiento recogido en el artículo 11 de la Orden ECO /734/2004, de 11 marzo.
La normativa que regula la transparencia de las operaciones de seguros y la protección del cliente se encuentra recogida, fundamentalmente, en las siguientes disposiciones normativas:
(i) Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
(ii) Ley 22/2007, de 11 de julio, de Comercialización a distancia de Servicios Financieros destinados a los Consumidores.
(iii) Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
(iv) Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero.
(v) Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro.
(vi) Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos de Atención a Clientes.
(vii) Recomendación de la Comisión Europea de 4 de Abril de 2001 relativa a los principios aplicables a los órganos extrajudiciales de resolución consensual de litigios.


6.- Propiedad Industrial e Intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso a esta página web le confiere un derecho limitado, intransferible y no exclusivo de uso, visualización y navegación a través de la misma, permitiéndole asimismo utilizar el material proporcionado para su uso personal y no comercial Este derecho queda condicionado, evidentemente, al estricto cumplimiento de las previsiones contenidas en estos Términos & Condiciones.
Esta página web contiene información, software, marcas, fotografías, vídeos, textos, gráficos, música, sugerencias, comentarios, ideas, notas, dibujos, artículos y otros materiales (colectivamente denominados como “Contenido”) que están protegidos por derechos de propiedad intelectual y/o industrial, que son titularidad de ASIGEST SEGUR o de terceras personas.
ASIGEST SEGUR ostenta la titularidad o la licencia de uso del Contenido, estando facultada para realizar el diseño, planificación, modificación, sustitución y mejora de dicho Contenido. El derecho limitado de uso que le confiere el acceso a esta página web no le permite, en ningún caso, copiar, reproducir, modificar, publicar, transmitir, distribuir, enajenar o, de cualquier modo, disponer del Contenido, en todo o en parte, o explotarlo comercialmente.


7.- Cookies

Le informamos que esta página web recoge información no personal identificable por medio de “cookies”.
Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador al objeto de identificar su Navegador de Internet y las actividades que realiza en nuestra página.
Estas “cookies” se usan con distintos fines, tales como ahorrarle tiempo a la hora de utilizar nuestro sitio web (Ej. ahorrando tiempo evitando que tenga que entrar nuevamente en la selección de idioma cada vez que visite nuestra página web); permitirnos controlar estadísticamente el uso que realiza de nuestra página web, ayudándonos de ese modo a mejorar nuestra oferta on-line.
Le informamos que Vd. puede rechazar las “cookies” si así lo desea, sin que ello le impida utilizar nuestra página web. De igual modo, ponemos en su conocimiento que la mayoría de los Navegadores ofrecen instrucciones acerca de cómo rechazar “cookies” con carácter general o para que le indique que está recibiendo una “cookie” en un determinado momento. Lo más normal es que la sección “Ayuda” de la barra de herramientas de su Navegador le indique cómo llevar a cabo estas tareas.
No obstante lo anterior, le informamos que determinados productos, ofertas, características o recursos de nuestro sitio web pueden no operar correctamente si no permite el uso de “cookies”, perdiendo de ese modo una serie de ventajas.


8.- Exclusión de garantías

Por favor tenga en cuenta las siguientes exclusiones de garantías:
a) Exclusión de garantías y responsabilidad por el funcionamiento de la web
ASIGEST SEGUR no garantiza el acceso ininterrumpido y correcto funcionamiento de esta página web, ni tampoco que la misma se encuentre libre de defectos, errores, virus informáticos u otros componentes dañinos.
En el supuesto de que ASIGEST SEGUR aprecie cualquiera de estas circunstancias anómalas, intentará subsanarlas tan pronto como sea posible, pero no asumirá ninguna clase de responsabilidad en este sentido, especialmente en lo que respecta al posible contagio de su ordenador por un virus alojado en esta página web.
Por ello, le recomendamos que antes de iniciar la navegación a través de este sitio web tenga instalado y debidamente actualizado un software antivirus, que le permita detectar cualquier posible virus que haya podido infectar esta página. A pesar de esta recomendación, le informamos igualmente que la instalación de un software antivirus y sus actualizaciones no suponen una garantía absoluta frente a posibles contagios por virus informáticos.
En consecuencia, ASIGEST SEGUR no admitirá ningún tipo de responsabilidad de ninguna clase por los daños que se puedan causar en su equipo informático y que tengan su origen en el acceso o uso de esta página web o en la descarga de productos, ofertas, contenidos y/o material disponibles en la misma.
b) Exclusión de garantías y responsabilidad por los contenidos
Los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web han sido proporcionados bien por ASIGEST SEGUR bien por fuentes ajenas a la misma. Por este motivo, ASIGEST SEGUR no puede garantizar la fiabilidad, idoneidad, veracidad, exactitud y actualidad de los recursos, información y contenidos facilitados por fuentes externas. El uso particular que Vd. haga de los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web son de su exclusiva responsabilidad.
Si desea obtener una información más precisa y fiable acerca de cualquier contenido, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico asigestsegur@asigestsegur.com e intentaremos atender directamente su solicitud y, si ello no fuera posible, le facilitaremos, en su caso, los datos de las fuentes que nos proporcionaron los contenidos en cuestión, al objeto de que pueda Vd. contactar con las mismas.
c) Exclusión de garantías y responsabilidad por enlaces a otras páginas
ASIGEST SEGUR puede proporcionar diferentes tipos de enlaces (“links”) a otros sitios web que sean titularidad de terceras personas, o que sean controladas u operadas, total o parcialmente, por éstas. Estos enlaces (“links”) se proporcionan exclusivamente para facilitarle un acceso rápido a otros sitios web donde encontrar información que pudiera ser de su interés.
Advertimos no obstante que los contenidos de esos sitios web a los que acceda a través de enlaces (“links”) no se encuentran bajo el control de ASIGEST SEGUR, y en caso de que Vd. decida acceder al sitio web enlazado, lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo. El hecho de que ASIGEST SEGUR facilite un enlace al sitio web de una tercera persona no significa que aprobemos, autoricemos o patrocinemos dicho sitio web o que nos encontremos, de algún modo, asociados con esa tercera persona. Cualquier mención a los productos o servicios ofertados a través de la página web titularidad de una tercera persona, lo que se facilita únicamente para su conveniencia e información, no constituye una aprobación ni recomendación de dichos productos o servicios por parte de ASIGEST SEGUR.
En consonancia con lo anterior, ASIGEST SEGUR tampoco asume ninguna clase de responsabilidad en relación con las opiniones, comentarios o manifestaciones vertidas por dichas terceras personas en sus propias páginas web.


9.- Legislación y Jurisdicción

Los presentes Términos & Condiciones serán interpretados de conformidad con las leyes españolas. El ejercicio de cualquier acción relacionada con el uso de esta página web o con los presentes Términos & Condiciones estará sometido a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona (España) renunciando Vd. a cualquier otro fuero que, en su caso, pudiera corresponderle.


10.- Nulidad

Si cualquier previsión contenida en estos Términos & Condiciones resultase ser ilegal, nula o, por cualquier motivo, ineficaz, entonces la misma se entenderá excluida de estos Términos & Condiciones y no afectará la validez y eficacia del resto de previsiones.

Su navegador está anticuado!

Actualice su navegador para poder navegar correctamente la página. Actualizar mi navegador ahora

×